L'aéroport le plus proche est international de Newcastle, à 40 km de Zenstay, et l'arrêt de bus High Street West-Nile Street-W/b est dans une zone de 300 mètres.

Northern Gallery for Contemporary Art est à quelques minutes de marche et la Église Saint-Pierre est à seulement 14 minutes de marche. Il faut 5 minutes à pied pour rejoindre Sunderland Museum. Grosvenor Casino Sunderland et Stadium of Light sont à 16 minutes à pied.

Les équipements des chambres comprennent une TV à écran plat avec des chaînes satellite et du Wi-Fi, ainsi que des commodités telles qu'un fer à repasser et une table à repasser. Dotées d'un canapé, les pièces intérieures comprennent également des fenêtres insonorisées. Des lits équipés des oreillers souples ou durs anti-allergènes sont à la disposition des clients. Il y a 1 salle de bain et des toilettes séparées et une baignoire. Un sèche-cheveux, des articles de toilette pour les hôtes et des draps de bain sont également accessibles.

Toutes les unités fournissent une cuisine complète équipée d'un réfrigérateur et d'un four. Des équipements de cuisine tels qu'une cafetière/théière sont fournis pour offrir aux clients une expérience pratique. Offrant diverses options de restauration, Grosvenor Casino et les Dottie's Kitchen sont à environ 5 minutes à pied. La station de métro Sunderland est accessible en moins de 10 minutes à pied, ce qui permet d'accéder facilement aux différents quartiers de Sunderland. Les clients peuvent profiter du bowling pour améliorer leurs objectifs de remise en forme.